Este protagonismo se populariza con la masificación mundial de los teléfonos móviles inteligentes, conocidos como smartphones, y las redes sociales como por ejemplo Facebook, Youtube, Google+ y Twitter, entre otras, que han conseguido que hoy, prácticamente todos los usuarios de internet, compartan todo tipo de contenidos: contenidos, imágenes, sonidos, videos, enlaces, etc. Al mismo tiempo, los dispositivos móviles inteligentes, y gracias a los GPS y los sistemas de localización mediante Wi-Fi, ADSL, repetidores móviles, etc., está tomando cada vez más importancia la geolocalización, o lo que es lo mismo, la ubicación de sitios a través de sus coordenadas de posicionamiento geográfico. Esto implica que una empresa que quiera tener éxito en su presencia en internet debe asegurarse el estar bien situada en los diversos sistemas de mapas.